Chính Sách Cookie Của Website Canhoasora.com

1. Giới thiệu về Chính sách Cookie

Chính sách Cookie này giải thích cách website canhoasora.com có thể sử dụng Cookie và những công nghệ có chức năng tương tự khi người dùng truy cập, tìm kiếm thông tin hoặc sử dụng các tính năng trên website.

Cookie giúp website ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng, duy trì hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm truy cập và đánh giá hiệu quả nội dung. Tùy thuộc vào cấu hình kỹ thuật, website có thể sử dụng Cookie cần thiết, Cookie phân tích, Cookie chức năng hoặc Cookie tiếp thị.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người truy cập và hướng đến việc thu thập, sử dụng dữ liệu một cách minh bạch, đúng mục đích và trong phạm vi cần thiết. Việc xử lý dữ liệu cá nhân tại Việt Nam cần tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu theo quy định hiện hành, trong đó có Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Người dùng có thể chủ động chấp nhận, từ chối, xóa hoặc điều chỉnh Cookie thông qua trình duyệt và công cụ quản lý Cookie được cung cấp trên website, nếu có.

2. Cookie là gì?

Cookie là một tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên máy tính, điện thoại, máy tính bảng hoặc thiết bị truy cập Internet của người dùng khi mở một website.

Cookie không phải là phần mềm độc hại và không tự động đọc toàn bộ dữ liệu trong thiết bị. Cookie thường chỉ lưu những thông tin kỹ thuật hoặc lựa chọn liên quan đến phiên truy cập, chẳng hạn:

  • Loại trình duyệt đang sử dụng;
  • Thiết bị truy cập;
  • Ngôn ngữ hiển thị;
  • Thời gian truy cập;
  • Trang đã xem;
  • Lựa chọn đồng ý hoặc từ chối Cookie;
  • Nguồn truy cập vào website;
  • Một số tùy chọn hiển thị đã được người dùng thiết lập.

Trong một số trường hợp, dữ liệu từ Cookie có thể được kết hợp với thông tin khác để hỗ trợ phân tích hoạt động của website. Việc sử dụng dữ liệu này phải được giới hạn trong mục đích đã thông báo và phù hợp với quyền lựa chọn của người dùng.

3. Vì sao canhoasora.com sử dụng Cookie?

Website canhoasora.com có thể sử dụng Cookie nhằm phục vụ các mục đích sau:

Bảo đảm website hoạt động ổn định

Một số Cookie cần thiết giúp website tải đúng nội dung, duy trì phiên truy cập, ghi nhớ lựa chọn bảo mật và hạn chế các hoạt động bất thường.

Nếu tắt hoàn toàn Cookie cần thiết, một số khu vực hoặc chức năng của website có thể không hoạt động đúng.

Ghi nhớ lựa chọn của người dùng

Cookie có thể lưu lại ngôn ngữ, thiết bị, khu vực hiển thị, trạng thái đồng ý Cookie hoặc những tùy chọn mà người dùng đã lựa chọn trong lần truy cập trước.

Điều này giúp người dùng không phải thiết lập lại cùng một tùy chọn trong mỗi lần truy cập.

Đánh giá hiệu quả nội dung

Cookie phân tích có thể giúp chúng tôi hiểu nội dung nào được quan tâm, trang nào có nhiều lượt xem, thời gian người dùng ở lại website và những lỗi kỹ thuật cần được cải thiện.

Dữ liệu phân tích được sử dụng để tối ưu cấu trúc nội dung, tốc độ tải trang, khả năng sử dụng và trải nghiệm tìm kiếm thông tin.

Cải thiện nội dung bất động sản

Website có thể sử dụng dữ liệu truy cập ở mức phù hợp để đánh giá mức độ quan tâm đối với từng nhóm nội dung, chẳng hạn như vị trí dự án, mặt bằng, tiện ích, tiến độ, phương thức thanh toán hoặc thông tin liên hệ.

Dữ liệu này không đồng nghĩa với việc website tự động xác định danh tính của tất cả người truy cập.

Đo lường hoạt động truyền thông

Trong trường hợp website triển khai chiến dịch quảng cáo, Cookie có thể được sử dụng để đo lường lượt truy cập, hiệu quả quảng cáo và hành vi chuyển đổi.

Cookie quảng cáo hoặc tiếp thị không cần thiết chỉ nên được kích hoạt theo lựa chọn đồng ý của người dùng và theo cấu hình thực tế của website.

4. Các loại Cookie có thể được sử dụng

4.1. Cookie cần thiết

Đây là nhóm Cookie hỗ trợ các chức năng cơ bản và bảo mật của website.

Cookie cần thiết có thể được sử dụng để:

  • Duy trì hoạt động của website;
  • Ghi nhớ trạng thái lựa chọn Cookie;
  • Bảo vệ biểu mẫu liên hệ;
  • Phát hiện hành vi truy cập bất thường;
  • Cân bằng tải và duy trì phiên truy cập;
  • Hỗ trợ những chức năng người dùng trực tiếp yêu cầu.

Do có vai trò thiết yếu, nhóm Cookie này có thể hoạt động mà không phụ thuộc vào lựa chọn dành cho Cookie phân tích hoặc quảng cáo.

4.2. Cookie chức năng

Cookie chức năng giúp ghi nhớ một số lựa chọn nhằm cung cấp trải nghiệm thuận tiện và phù hợp hơn.

Ví dụ:

  • Ghi nhớ ngôn ngữ;
  • Ghi nhớ khu vực hoặc nội dung đã chọn;
  • Duy trì một số tùy chọn giao diện;
  • Hỗ trợ hiển thị video, bản đồ hoặc nội dung nhúng;
  • Ghi nhớ thông tin đã nhập trong phạm vi được phép.

Việc tắt Cookie chức năng có thể khiến một số tiện ích không hiển thị đầy đủ.

4.3. Cookie phân tích và đo lường

Cookie phân tích giúp thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với website.

Thông tin có thể bao gồm:

  • Số lượt truy cập;
  • Thời lượng phiên;
  • Trang được xem;
  • Loại thiết bị;
  • Trình duyệt;
  • Nguồn truy cập;
  • Tỷ lệ thoát;
  • Lỗi kỹ thuật;
  • Hoạt động tương tác với nút hoặc biểu mẫu.

Mục tiêu của Cookie phân tích là hỗ trợ cải thiện website, không phải thu thập dữ liệu vượt quá nhu cầu vận hành và đánh giá hiệu quả.

4.4. Cookie tiếp thị và quảng cáo

Cookie tiếp thị có thể được sử dụng khi website triển khai quảng cáo hoặc kết nối với nền tảng truyền thông của bên thứ ba.

Nhóm Cookie này có thể hỗ trợ:

  • Đo lường hiệu quả chiến dịch;
  • Hạn chế lặp lại quảng cáo;
  • Xác định lượt chuyển đổi;
  • Phân tích nguồn khách hàng;
  • Hiển thị nội dung phù hợp hơn;
  • Xây dựng nhóm người dùng phục vụ quảng cáo trong phạm vi được phép.

Người dùng có quyền từ chối Cookie tiếp thị không cần thiết. Khi từ chối, người dùng vẫn có thể xem quảng cáo nhưng nội dung quảng cáo có thể ít phù hợp hơn.

5. Cookie phiên và Cookie lưu trữ

Cookie có thể được phân loại theo thời gian tồn tại.

Cookie phiên

Cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian người dùng mở trình duyệt. Cookie thường được xóa sau khi trình duyệt đóng.

Nhóm Cookie này chủ yếu hỗ trợ duy trì phiên truy cập và các chức năng tạm thời.

Cookie lưu trữ

Cookie lưu trữ tồn tại trong thiết bị trong một khoảng thời gian nhất định hoặc cho đến khi người dùng chủ động xóa.

Cookie lưu trữ có thể được dùng để ghi nhớ lựa chọn, trạng thái đồng ý Cookie hoặc một số tùy chọn truy cập.

Thời gian lưu trữ của từng Cookie phụ thuộc vào chức năng, nhà cung cấp và cấu hình kỹ thuật thực tế tại thời điểm sử dụng.

6. Cookie của bên thứ nhất và bên thứ ba

Cookie của bên thứ nhất

Cookie của bên thứ nhất được thiết lập trực tiếp bởi tên miền canhoasora.com.

Loại Cookie này thường phục vụ vận hành, bảo mật, ghi nhớ lựa chọn và đánh giá hoạt động của website.

Cookie của bên thứ ba

Một số tính năng được tích hợp trên website có thể do bên thứ ba cung cấp, chẳng hạn:

  • Công cụ thống kê truy cập;
  • Bản đồ trực tuyến;
  • Video nhúng;
  • Nút liên hệ;
  • Mạng xã hội;
  • Công cụ quảng cáo;
  • Dịch vụ bảo mật;
  • Công cụ chống thư rác.

Các đơn vị này có thể thiết lập Cookie theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc chính sách quyền riêng tư và Cookie của từng nhà cung cấp trước khi sử dụng dịch vụ tương ứng.

Canhoasora.com không kiểm soát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu độc lập do bên thứ ba thực hiện ngoài phạm vi website.

7. Cookie có thu thập thông tin cá nhân không?

Cookie có thể chứa hoặc liên kết với một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và hoạt động trên website.

Không phải tất cả Cookie đều trực tiếp xác định danh tính của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, dữ liệu từ Cookie có thể trở thành dữ liệu cá nhân khi được kết hợp với thông tin nhận dạng khác.

Canhoasora.com không sử dụng Cookie để tự động thu thập những dữ liệu nhạy cảm không cần thiết như mật khẩu tài khoản ngân hàng, nội dung riêng tư trong thiết bị hoặc thông tin định danh chưa được người dùng cung cấp.

Khi người dùng chủ động gửi họ tên, số điện thoại, email hoặc nội dung tư vấn qua biểu mẫu, việc xử lý thông tin đó sẽ được thực hiện theo Chính sách bảo mật của website và mục đích liên hệ đã thông báo.

8. Người dùng quản lý Cookie như thế nào?

Người dùng có thể quản lý Cookie bằng một hoặc nhiều cách sau:

  • Chấp nhận toàn bộ Cookie;
  • Chỉ chấp nhận Cookie cần thiết;
  • Từ chối Cookie phân tích;
  • Từ chối Cookie tiếp thị;
  • Thay đổi lựa chọn Cookie;
  • Xóa Cookie đã lưu;
  • Chặn Cookie của bên thứ ba;
  • Thiết lập trình duyệt tự động xóa Cookie.

Hầu hết trình duyệt phổ biến đều cho phép người dùng xem, xóa hoặc chặn Cookie trong phần cài đặt quyền riêng tư và bảo mật.

Khi xóa Cookie, các lựa chọn trước đó có thể bị mất. Website có thể hiển thị lại thông báo xin lựa chọn Cookie trong lần truy cập tiếp theo.

Việc chặn toàn bộ Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng, nhưng không làm mất quyền truy cập vào những nội dung công khai cơ bản trên website.

9. Thời gian lưu trữ Cookie

Thời gian tồn tại của Cookie phụ thuộc vào từng loại và mục đích sử dụng.

Chúng tôi hướng đến nguyên tắc không lưu Cookie lâu hơn mức cần thiết để:

  • Hoàn thành mục đích đã thông báo;
  • Duy trì hoạt động kỹ thuật;
  • Ghi nhớ lựa chọn của người dùng;
  • Phân tích hiệu quả website;
  • Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý;
  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.

Các Cookie không còn cần thiết nên được xóa, vô hiệu hóa hoặc ẩn danh theo quy trình quản lý dữ liệu của website.

10. Bảo mật dữ liệu liên quan đến Cookie

Canhoasora.com áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ dữ liệu bị truy cập, chỉnh sửa, tiết lộ hoặc sử dụng trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu hoặc lưu trữ trực tuyến nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Người dùng nên chủ động cập nhật trình duyệt, sử dụng thiết bị an toàn, tránh truy cập liên kết đáng ngờ và thường xuyên kiểm tra cài đặt quyền riêng tư.

Trường hợp phát hiện rủi ro liên quan đến Cookie hoặc dữ liệu cá nhân, người dùng có thể liên hệ với chúng tôi để được ghi nhận và xử lý.

11. Quyền của người dùng

Tùy theo quy định pháp luật và phạm vi áp dụng, người dùng có thể yêu cầu:

  • Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu;
  • Điều chỉnh lựa chọn Cookie;
  • Rút lại sự đồng ý;
  • Yêu cầu truy cập thông tin;
  • Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu chưa chính xác;
  • Yêu cầu xóa dữ liệu phù hợp;
  • Hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý;
  • Khiếu nại khi quyền riêng tư bị ảnh hưởng.

Việc rút lại sự đồng ý không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm rút lại.

12. Thay đổi Chính sách Cookie

Chính sách Cookie có thể được điều chỉnh khi:

  • Website thay đổi chức năng;
  • Có công nghệ mới được tích hợp;
  • Danh sách nhà cung cấp thay đổi;
  • Pháp luật có quy định mới;
  • Quy trình quản lý dữ liệu được cập nhật;
  • Có yêu cầu tăng cường bảo mật.

Phiên bản mới sẽ được đăng trên website và ghi rõ ngày cập nhật. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để biết những thay đổi liên quan đến quyền riêng tư và Cookie.

13. Câu hỏi thường gặp về Cookie

Cookie có làm chậm website không?

Một số Cookie và mã theo dõi của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến tốc độ tải trang nếu được triển khai không phù hợp. Website cần thường xuyên kiểm tra, loại bỏ công cụ không cần thiết và tối ưu cách tải mã.

Có thể sử dụng website khi từ chối Cookie không?

Có. Người dùng vẫn có thể truy cập các nội dung công khai cơ bản. Tuy nhiên, một số tính năng ghi nhớ, bản đồ, video, biểu mẫu hoặc nội dung nhúng có thể hoạt động không đầy đủ.

Xóa Cookie có làm mất thông tin cá nhân không?

Xóa Cookie chủ yếu xóa dữ liệu được lưu trong trình duyệt. Việc này không tự động xóa thông tin mà người dùng đã gửi qua biểu mẫu hoặc những dữ liệu được lưu trong hệ thống khác.

Làm thế nào để thay đổi lựa chọn Cookie?

Người dùng có thể mở công cụ quản lý Cookie trên website, nếu được cung cấp, hoặc truy cập phần quyền riêng tư và bảo mật trong trình duyệt để thay đổi cài đặt.

Canhoasora.com có bán dữ liệu Cookie không?

Canhoasora.com không chủ trương bán dữ liệu cá nhân thu thập từ Cookie. Dữ liệu chỉ nên được sử dụng cho các mục đích đã thông báo, vận hành website, phân tích hiệu quả và thực hiện hoạt động hợp pháp có liên quan.

14. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến Chính sách Cookie và việc bảo vệ thông tin người dùng có thể được gửi đến:

Khi gửi yêu cầu, người dùng nên cung cấp nội dung cần hỗ trợ, đường dẫn liên quan, thời điểm phát sinh và thông tin liên hệ cần thiết để quá trình kiểm tra được thực hiện chính xác hơn.